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Renta de Salas

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Atención al Cliente

Descripción General: Los participantes conocerán los elementos y las técnicas que se aplican en las diferentes ramas económicas; desde la identificación de los clientes internos y externos, actitudes de servicio, de cooperación y trabajo en equipo.   Temario General: Ø ØIdentificación de las necesidades de los clientes. ØEnfoque al cliente. ØLa calidad como indicador de […]

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Manejo a la Defensiva (19 de agosto 2017)

Objetivo general: Los participantes conocerán las técnicas del manejo a la defensiva para prevenir y evitar los accidentes de tránsito.   ØManejo a la defensiva Ø2.- Accidente evitable Ø2.1 Proceso de selección Ø3.- Accidente misterioso Ø4.- Formas de manejo Ø 5.- ¿Cómo cuido mi unidad? Ø5.1 Mantenimiento preventivo Ø5.2 Antes de arrancar Ø6.- ¿Quién pierde […]

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